Häufig gestellte Fragen

Auf welche Weise kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über das Retourenformular auf unserer Website zurücksenden.

Möchten Sie Ihre Bestellung umtauschen? Dann senden Sie eine E-Mail an info@savoirsportwear.nl. Wir sorgen dann dafür, dass Sie Ihre Bestellung kostenlos umtauschen können.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage, sofern an einem Werktag bestellt wird (Feiertage ausgenommen).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für alle Bestellungen in den Niederlanden betragen 4,50 €.
Die Bestellungen für Belgien und Deutschland betragen 6,50 €.
Für alle anderen Länder betragen die Versandkosten 15 €.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von PostNL einen Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Ich habe mein Paket nicht erhalten, was soll ich tun?

Wir empfehlen dir, deinen Sendungsverfolgungscode zu überprüfen, um herauszufinden, warum deine Bestellung verspätet ist. Solltest du keine Lösung finden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter:info@savoirsportwear.com. Wir versuchen, deine E-Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Ich bin mir bei der Größe unsicher, was nun?

Gerne helfen wir Ihnen bei der Bestimmung der richtigen Größe für Sie. Senden Sie eine Nachricht an info@savoirsportwear.nl und wir helfen Ihnen gerne weiter!